Cinq mois seulement après la mise en ligne de la nouvelle version du site de l’agence, les équipes d’Expertise France constataient une hausse de 20 % des visiteurs mensuels sur le site (par rapport à la même période en 2024). Valentine Maillet, Chargée de Communication Digitale chez Expertise France, témoigne aujourd’hui sur ce travail ambitieux.
Nous sommes très satisfaits de notre collaboration. Nous avons bâti une relation de confiance qui nous a permis de mener ce projet de grande envergure dans de bonnes conditions. J’ai beaucoup apprécié nos échanges et les conclusions des analyses sémantiques qui nous ouvrent de nouvelles perspectives éditoriales pour faire vivre le site. L’équipe Contentactic a réussi à comprendre qui nous sommes (et ce n’est pas simple), et a été à l’écoute et flexible pour s’adapter aux différents changements d’organisation de l’information au fur et à mesure du projet.
Valentine Maillet, Chargée de Communication Digitale chez Expertise France
Contexte et enjeux
C’est dans le cadre de la refonte du site internet de l’agence, courant 2024, qu’Expertise France se met en quête d’un partenaire capable de les accompagner dans la conception, la rédaction, l’optimisation SEO et la localisation des contenus de leur site web.
Les enjeux liés aux contenus du site sont multiples :
- Des contenus techniques sur une grande variété de domaines d’intervention, de nombreuses ressources à consulter pour comprendre le contexte géopolitique des actions menées par l’agence, une tonalité institutionnelle exigeante, et une grande exhaustivité et précision dans les informations fournies, qui ont nécessité une réflexion poussée sur la hiérarchisation de l’information sur la plateforme.
- La nécessité a) de réfléchir en amont à la structuration des pages clés du site tout en prenant en compte les sections et blocs d’ores et déjà conçus par l’agence web en charge du développement du site internet et b) de faire valider à chaque décisionnaire – service communication, directions techniques, direction générale – les éléments de contenu et de langage à mettre en avant.
- La volonté de la part de la direction générale d’Expertise France de clarifier les messages clés de l’agence et de les rendre accessibles à un public plus large.
- La construction d’une stratégie de SEO international poussée en 3 langues, couvrant plus de 25 marchés, pour mener des actions ciblées et différenciées sur les marchés cibles de l’agence.
- La localisation des contenus en français, anglais et espagnol, réalisée par nos chefs de projet et copywriters natifs.
Impact et retombées – Le projet en 6 chiffres clés
- +200 contenus rédigés, traduits et optimisés
- 3 langues couvertes dans la stratégie SEO et de localisation
- +25 marchés analysés
- +20% de visiteurs mensuels dans les 5 mois suivant la mise en ligne du nouveau site (par rapport à la même période en 2024)
- +15% de visiteurs sur la page d’accueil (FR)
- 56% de progression de la position moyenne (13ème position 5 mois après la refonte contre 30ème position avant mise en ligne du nouveau site)
Notre accompagnement en SEO international et copywriting multilingue
Pour répondre aux besoins de l’agence, Contentactic a réalisé :
- Une analyse marketing, sémantique et SEO en 3 langues (français, anglais, espagnol) couvrant plus de 25 marchés ;
- La rédaction, optimisation SEO et localisation de +200 pages clés du site internet ;
- La réalisation de deux lignes éditoriales en français et en anglais, en deux versions (à destination du service Communication d’Expertise France et des équipes au sens large), pour garantir l’homogénéité rédactionnelle et sémantique des actions de communication menées par l’agence.
Les retours sont très positifs, on salue notamment le travail effectué pour clarifier notre présentation auprès du public externe. La réorganisation des informations du site était une des clés de la refonte. Les volets analyse sémantique et stratégie de mots clés étaient entièrement nouveaux pour nous et nous ont particulièrement intéressés.
Valentine Maillet, Chargée de Communication Digitale chez Expertise FranceEn immersion dans l’univers d’Expertise France
Contentactic est une agence multi-secteurs, multi-thématiques, tournée vers l’international. Autrement dit, nous avons fait de l’immersion notre spécialité : immersion dans l’univers, le secteur, le jargon, les enjeux et la culture de nos clients. Pour ce faire, nous avons mis au point une méthodologie de travail qui nous permet aujourd’hui, en collaboration avec nos clients, de trouver la voix juste pour parler en leur nom, et refléter fidèlement leur expertise dans la bonne tonalité.
Pour un résultat optimal et des contenus répondant exactement aux besoins de nos clients, nous mettons en place un processus collaboratif en sollicitant régulièrement nos interlocuteurs pour obtenir des retours et valider le wording, la tonalité, les briefs de contenus etc. Cette phase d’échanges est relativement intense en début de projet et devient quasiment négligeable pour le client à mesure que nous assimilons toutes les informations relatives à la marque.
Résultat : Expertise France dispose aujourd’hui d’une équipe dédiée au sein de Contentactic, parfaitement au fait de ses enjeux de communication et de son univers rédactionnel, dans toutes ses langues de travail – sollicitable à la demande et uniquement quand le besoin s’en fait sentir.
Je retiens surtout la capacité de l’équipe Contentactic à comprendre notre secteur d’activité et notre environnement, pourtant complexe, et à retranscrire cette présentation pour un public moins averti. Vous avez réussi à vous imprégner de notre activité, à prendre en compte nos enjeux et à proposer une stratégie globale cohérente pour le site. J’ai particulièrement apprécié votre approche d’adaptation des contenus selon les langues et les géographies afin de répondre aux besoins et aux questionnements des internautes dans nos différentes géographies d’intervention.
Valentine Maillet, Chargée de Communication Digitale chez Expertise FranceA propos d’Expertise France
Expertise France est l’agence interministérielle de coopération technique française, filiale du groupe Agence française de développement (AFD) et 2ème agence de coopération technique par sa taille en Europe. Elle œuvre par ses actions et ses projets en faveur du renforcement des politiques publiques de ses pays partenaires à l’échelle locale, régionale et internationale. En 2024, Expertise France a signé pour 800 millions d’euros de projets, avait 384 projets en cours dans 147 pays d’intervention et a déployé 1500 intervenants sur le terrain.
A propos de Contentactic
Contentactic est une agence de contenu SEO multilingue qui accompagne ses clients dans le développement de leur stratégie de visibilité en ligne (SEO, GEO, IA, réseaux sociaux, marketplaces…) dans +10 langues couvrant +125 marchés. Nous sommes spécialisés dans la conception de stratégies de contenus à impact et multilingue, incluant la conception, rédaction, traduction et localisation de contenus techniques, marketing, copywrités, experts, B2B et grand public.
