La notion de marché web est encore assez méconnue, mais n’en reste pas moins fondamentale. Et pour cause : votre marché web est bien différent de votre marché « physique ». Vos cibles ne sont pas les mêmes, de même que vos concurrents.

Par exemple, de très gros acteurs de votre secteur peuvent avoir une visibilité en ligne très faible, tandis que d’autres entreprises insoupçonnées peuvent s’avérer être de redoutables rivales sur Internet. En conséquence, il n’est pas rare que nombre de sociétés – TPE ou multinationales, sans distinction – aient une connaissance erronée de leur marché en ligne et donc du mal à s’imposer sur la Toile.

Vos performances sont en baisse ? Faites analyser votre marché web afin de découvrir de nouvelles pistes d’amélioration et de développement !

Tout savoir sur l’analyse de marché web : définition, objectifs et avantages

Une analyse de marché web consiste à :
• Réaliser un audit de votre positionnement
• Vous fournir des informations sur votre secteur d’activité et sur vos clients
• Définir vos personas et analyser les besoins de vos prospects en ligne
• Déterminer les limites de votre marché en ligne
• Identifier vos concurrents sur Internet
• Préciser la stratégie à mettre en place pour vous permettre de remporter des parts de marché web

Bien évidemment, une analyse de marché web peut être réalisée sur n’importe quel marché (pays, moteur de recherche, etc.), et dans la langue de votre choix. Découvrez cinq bonnes raisons d’en effectuer une.

1. Analyse de marché web : obtenez un état des lieux de votre positionnement web !

Si vous désirez vous lancer en ligne, l’analyse de marché web est un excellent moyen de vérifier la viabilité et la pérennité de votre entreprise sur la Toile. Elle permet de connaître les influences que le secteur est susceptible de subir, et de cerner les contraintes éventuelles (juridiques, économiques, écologiques, techniques, etc.) auxquelles vous serez confronté(e). En bref, elle vous aide à faciliter votre entrée sur le marché.

Si vous disposez déjà d’un site Internet, l’analyse de marché web vous permettra de bien cerner votre positionnement en ligne, de déterminer les mots-clés sur lesquels vous êtes positionné grâce à une analyse sémantique, et vous aidera à analyser la façon dont votre plateforme est perçue et utilisée par les internautes (style, ton, expérience utilisateur, taux de rebond, etc.). Enfin, c’est aussi l’occasion d’analyser les performances de votre plateforme (taux de conversion, trafic).

Dans chacun de ces deux cas, ce n’est qu’une fois l’analyse réalisée que vous pourrez réfléchir à une stratégie pertinente pour optimiser votre site Internet.

2. Définissez les besoins insoupçonnés de vos cibles sur le web !

Sur le web, les habitudes de consommation sont bien différentes de celles de votre marché « physique ». Par conséquent, vos cibles peuvent elles aussi varier. C’est pourquoi il est important d’identifier clairement les besoins, questions et attentes des internautes et de vos clients.

C’est dans ce cadre qu’intervient la création de personas : il s’agit d’établir des profils-types extrêmement détaillés, fictionnels, pour caractériser chacune de vos cibles. L’objectif est de construire un profil très complet, pour vous aider à comprendre les besoins de vos prospects afin d’y répondre le plus précisément possible.

Pour établir ces profils, il est recommandé de se baser sur les informations obtenues à partir de l’analyse sémantique, ou analyse de mots-clés (questions et besoins les plus fréquents sur une thématique donnée, etc.). Ainsi, vous serez en mesure de proposer des contenus personnalisés, parfaitement adaptés à vos cibles, ce qui vous permettra de vous positionner comme une entreprise fiable et efficace dans votre secteur d’activité.

3. Identifiez vos concurrents directs et indirects sur le web !

L’analyse de marché web est l’occasion de découvrir des concurrents dont vous ne soupçonniez peut-être pas l’existence. Analyser leur site Internet, leur positionnement, leur offre et leur stratégie de contenus peut donc s’avérer très utile pour définir les bonnes pratiques à employer.

En outre, vous pourrez ainsi souligner votre proposition de valeur, pour mettre en avant vos leviers de différenciation et affirmer votre originalité par rapport aux autres.

4. Analyse de marché web : établissez une stratégie commerciale et marketing efficace !

Analyser votre marché en ligne reste avant toute autre chose le moyen le plus sûr de vérifier la viabilité et la pertinence de votre entreprise sur le web. Le but est de minimiser les risques éventuels au maximum, de connaître parfaitement votre marché pour vous y ajuster et de réduire les éventualités d’échec.

En fonction des points forts et des faiblesses identifiés, vous pourrez si besoin réorienter votre stratégie de communication digitale, développer des contenus pertinents et ainsi gagner des parts de marché en ligne.

5. Gagnez en notoriété et en autorité sur le web !

Plus vous développez votre notoriété en ligne, plus vous gagnez de trafic. Le but est de parvenir à faire autorité dans votre domaine d’activité, via la publication de contenus hautement qualitatifs. Cela vous permet d’attirer un trafic de plus en plus qualifié, c’est-à-dire des prospects spécialisés, intéressés spécifiquement par votre entreprise (ses produits, services, offres) et donc plus à même d’être convertis.

En outre, si vous désirez vous étendre à l’étranger ou reprendre votre stratégie de communication à l’international, vous avez également la possibilité de miser sur une ou plusieurs analyse(s) de marché web multilingue(s), alignée(s) sur les objectifs business de vos différents marchés étrangers.

Étude de marché web : formalisez votre projet pour gagner en crédibilité !

Pour une efficacité optimale, il est conseillé de bien clarifier votre projet avant de vous lancer dans une analyse de marché web :
• Qui sont vos cibles ?
• Quels sont vos objectifs ?
• Sur quels termes/mots-clés désirez-vous vous positionner ?
• Quels sont vos besoins en contenus optimisés SEO ?
En définissant un plan précis et détaillé, vous pourrez ensuite exposer votre projet à un professionnel du référencement naturel, pour pouvoir mettre en place ensemble votre stratégie d’optimisation.

Étude de marché web : misez sur un expert du web pour booster votre positionnement en ligne !

L’étude de marché web est un exercice technique, qui demande des connaissances poussées dans le domaine des technologies numériques. Il peut donc être de judicieux de confier cette tâche à une équipe d’experts, professionnels de la communication en ligne. Ils pourront vous aider, mieux que personne, à déterminer la meilleure stratégie possible pour votre plateforme. (lien prestation analyse de marché web)

Chez Contentactic, nous avons la particularité d’être formés aux enjeux de l’interculturalité. Notre équipe de rédacteurs web-traducteurs se fera donc un plaisir de vous aider à analyser votre marché web multi-marchés pour améliorer votre positionnement en ligne, dans toutes vos langues cibles. N’hésitez plus : contactez-nous !

Article rédigé et optimisé par Anaïs Ackermann