Cruel dilemme : vous avez décidé de faire appel à une agence de marketing de contenus pour booster votre communication en ligne mais vous vous demandez comment des experts de la rédaction web peuvent bien réussir à retranscrire l’âme, le savoir-faire et l’identité de votre entreprise ? Sachez que c’est justement là tout l’art des professionnels du marketing de contenus. Contentactic vous explique tout, exemples à l’appui !

Qui mieux que vous pour parler de votre business ?

Lorsque l’on fait appel à une agence de marketing de contenus, on pense SEO, algorithmes, mots-clés, positions dans les moteurs de recherche, contenus optimisés…

On en oublie presque que le rôle des experts en rédaction de contenus web est aussi de :

• Porter votre communication et les messages clés de votre entreprise ;
• S’approprier votre identité d’entreprise pour valoriser votre marque ;
• Créer des contenus à forte valeur ajoutée immédiatement identifiables ;
• Créer avec les internautes un lien unique, qui se démarque de la concurrence et exprime la personnalité de votre marque ;
• Répondre et anticiper les besoins de vos cibles et de vos prospects.

Tout cela semble simple sur le papier, mais comment une entreprise extérieure peut-elle bien réussir à parler de notre activité ? Comment peut-elle produire des contenus de qualité sur un secteur qu’elle ne connaît pas ? Voilà des questions qui reviennent souvent chez nos clients, et pour cause : il n’est pas toujours facile de confier votre communication en ligne à un prestataire externe !

Or, il faut bien comprendre que l’élément le plus important d’une communication réussie est la collaboration. C’est vous qui donnez toutes les données et les informations utilisées pour parler de votre business. C’est vous qui élaborez (si nécessaire avec le concours de votre agence de contenus) vos messages-clés. C’est vous qui permettez aux experts, grâce à un brief détaillé, de mener à bien une analyse poussée de votre marché, de votre secteur d’activité et de vos performances SEO.

Autrement dit, c’est bien vous qui donnez à votre agence de contenus toutes les clés dont elle aura besoin pour parler en votre nom et mettre au point une stratégie de communication pertinente et efficace !

LA mission de votre agence de contenu ? Parler à travers vous, pas à votre place !

Au cours de ses divers projets et collaborations, notre agence de SEO multilingue a été amenée à relever plusieurs défis. Notre mission ? Satisfaire les algorithmes des moteurs de recherche, améliorer les performances SEO de nos clients mais aussi capter l’attention des internautes via des informations, des contenus et une communication de qualité.

Le défi ? Chacun de nos clients possède une identité de marque forte et travaille dans des secteurs d’activité bien spécifiques. Il nous a donc fallu analyser leurs objectifs business et leur environnement de travail pour trouver le bon ton, la bonne approche et mettre au point un plan d’actions cohérent. Voici un petit tour des techniques infaillibles des agences de marketing de contenus pour devenir la voix de votre entreprise !

1. S’approprier un vocabulaire expert pour parler d’un secteur très technique

Afin de pouvoir rédiger des contenus de qualité, votre agence de contenus doit pouvoir parfaitement maîtriser le champ lexical lié à votre secteur d’activité et à votre entreprise. Cela lui permet non seulement de pouvoir utiliser les bons mots au bon moment, mais aussi de pouvoir comprendre les besoins et les intentions de requêtes des prospects de ces marchés très spécifiques.

Pour effectuer ce travail de recherche, votre agence de marketing de contenus possède plusieurs armes secrètes :

• L’analyse sémantique, qui consiste à identifier et étudier de manière très approfondie les champs sémantiques associés à votre activité sur le web et les besoins exprimés par les internautes ;
• L’enquête de terrain, qui consiste tout simplement à visiter votre entreprise ou à réaliser des entretiens avec vos équipes pour en découvrir les rouages, le fonctionnement, l’activité…

Et concrètement, qu’est-ce que ça donne ?

Contentactic a été amenée à travailler à plusieurs reprises pour des secteurs très techniques et spécifiques. Nous avons récemment procédé à la refonte complète du site internet et de la boutique en ligne d’Araltec, un professionnel de la fabrication de gouttières en aluminium. Nos experts ont rédigé pour cette entreprise toulousaine une trentaine de fiches catégories et produits ainsi que l’intégralité des contenus du site internet, ce qui a exigé une connaissance très approfondie des produits et du secteur.

Nous avons également travaillé en 2022 en collaboration avec B&F concept, une entreprise spécialisée dans la chaudronnerie industrielle et vinicole en Dordogne. Le site s’adressait à une cible experte et B2B. Nos rédacteurs web et copywriters ont par conséquent dû mener un travail de recherche avancé sur les produits et le secteur de la chaudronnerie afin de concevoir des contenus adaptés.

2. Créer du contenu unique en jouant sur les émotions grâce au storytelling

En quelques mots, le storytelling est l’art de raconter des histoires afin de faire passer un message et de mettre en avant une entreprise, des produits ou un service. Le but du storytelling est de susciter l’intérêt des prospects en jouant sur leur sensibilité et leurs émotions. Il s’agit d’une technique particulièrement efficace pour s’attirer la fidélité des clients, pour gagner en visibilité, ainsi que pour promouvoir la valeur ajoutée d’une entreprise.

C’est avec ce concept bien en tête que Contentactic a entamé une collaboration avec MAVA, une marque de vêtements pour bébés éthique. L’entreprise s’est créée autour de valeurs fortes (habits mixtes, fabriqués en coton bio certifié, conçus pour être pratiques et 100% made in France), et souhaitait développer une communication innovante sur un ton de proximité avec sa clientèle.

Notre équipe de copywriters s’est donc attachée à créer un style de communication et une identité uniques en leur genre. Pour cela, nous avons mis au point deux avatars : #PapaEnGalère et #MamanDébordée, qui permettent d’instaurer un lien de connivence avec les cibles de Mava pour une communication véritablement personnalisée, de façon à les orienter dans leurs choix de vêtements pour bébés. Mise en ligne prévue dans l’été !

3. Utiliser le copywriting pour incarner la voix de votre entreprise

Le copywriting est une technique marketing qui a pour but de concevoir des contenus attractifs destinés non pas à simplement informer les lecteurs, mais à les inciter à l’action (acheter, s’abonner, vous contacter, télécharger un document, etc.).

Nous avons notamment développé ce type de contenus pour Noémie Pulido, graphiste indépendante basée à Bordeaux. Notre mission : retranscrire son état d’esprit et son univers pop et coloré tout en travaillant la mise en avant de sa valeur ajoutée et son SEO pour répondre au mieux aux besoins de ses prospects. Pour cela, nous avons adopté un style d’écriture léger, pétillant et imagé à la première personne du singulier. L’objectif : augmenter le taux de conversion de son site web et créer une véritable interaction avec ses lecteurs !

4. Devenir la voix de votre entreprise en plusieurs langues grâce au SEO multilingue

Cela paraît logique, mais on y pense souvent trop peu : en fonction de votre marché (national ou international), il peut s’avérer nécessaire d’optimiser vos contenus en plusieurs langues ! Les mots-clés utilisés, les messages à faire passer, les prospects à convaincre et les références culturelles à employer sont différents. Pour gagner en visibilité sur vos marchés internationaux, il est donc absolument essentiel d’adapter votre communication digitale à la culture de vos différentes cibles.

Pour bénéficier de l’accompagnement d’experts en communication multilingue, le groupe ISDI, groupe international leader sur le marché de la formation aux outils de la transformation digitale, a collaboré avec Contentactic sur la création de nombreux contenus. Traduction optimisée, rédaction de contenus en plusieurs langues, localisation, repositionnement SEO, analyse sémantique en plusieurs langues… L’accompagnement mené pour ISDI dure depuis 2020 et les résultats parlent d’eux-mêmes :

« Les résultats sont extrêmement positifs : nous sommes aujourd’hui mieux positionnés avec le site en français qu’avec le site en espagnol, qui était initialement plus performant. » Armelle Jaclot, Head of Global Marketing chez ISDI.

N’hésitez pas à nous contacter si, comme ISDI, vous souhaitez profiter de notre expertise internationale !

5 techniques ultimes pour aider votre agence de marketing de contenus à devenir la voix de votre entreprise

Pour parler au nom de votre organisation et mettre en place une stratégie de communication percutante et attractive, vous pouvez aider votre agence de contenus SEO en faisant le point sur cinq critères particulièrement importants :

1. Bien connaître votre audience pour comprendre parfaitement ses besoins et ses attentes et lui faire passer les bons messages, notamment via la mise au point de personas pertinents ;

2. Analyser le potentiel SEO de votre environnement en ligne afin de pouvoir identifier les mots-clés, le vocabulaire et les expressions à utiliser, grâce à la réalisation d’analyses sémantiques et d’analyses de marché web poussées – en particulier si vous visez des marchés internationaux ;

3. Identifier et hiérarchiser vos messages-clés de façon à mettre en avant vos valeurs, vos services et produits phares, votre valeur ajoutée, vos objectifs… Sur ce point, n’hésitez pas à demander à votre partenaire de contenus de vous aider à déployer votre stratégie, notamment en apportant un regard extérieur sur votre projet  et en anticipant les besoins de vos prospects pour mettre en mots vos messages clés de la meilleure façon possible ;

4. Bien préciser à votre partenaire les canaux de diffusion utilisés afin de promouvoir vos messages et vos contenus sur les plateformes les plus pertinentes et adaptées à vos objectifs business ;

5. Miser sur une collaboration à moyen et long terme pour atteindre vos objectifs, grâce à une relation de confiance qui se construit petit à petit, au fur et à mesure des collaborations entre votre entreprise et votre agence de marketing de contenus.

Contentac’Tips – Et si vous misiez sur un partenariat à long terme avec votre agence de contenus ?

Chez Contentactic, nous en sommes persuadés : ce qui fait la qualité d’une collaboration, c’est le fait de travailler avec un prestataire qui se positionne comme un partenaire pour déployer votre stratégie de contenus.

C’est pourquoi il est important, pour votre agence de marketing de contenus, de vraiment apprendre à connaître votre entreprise et votre business, notamment en échangeant fréquemment avec vous et/ou en s’immergeant dans votre secteur d’activité…

Lorsque vous commencerez une collaboration, gardez bien à l’esprit que quelques ajustements pourront s’avérer nécessaires ; néanmoins, si votre projet est suffisamment préparé et vos échanges pertinents, ces ajustements seront minimes et ponctuels !

Article rédigé et optimisé par Anaïs Ackermann-MInot